Click-to-Door este conceptul care poate transforma e-commerce-ul românesc. Procesele de promovare, expunere, vânzare și livrare trebuie abordate integrat, așa cum este și experiența clientului digital. În acest fel, fiecare punct de interacțiune poate deveni un element de conversie care, pe termen lung, va contribui la îmbunătățirea conversiei și loialitate de brand.
În acest eveniment, specialiști din e-commerce-ul românesc vor explora conceptul Click-to-Door, iar la finalul evenimentului va fi lansat spre descărcare gratuită raportul care fundamentează cu date bune practici care poate ajuta fiecare jucător din e-commerce să devină mai bun.
Află mai multe de la Cătălin Cîrnaru (Flanco), Laura Sardescu (NeaKaisa.ro), Adrian Păun (Cărturești), Andrei Radu (GPeC), Mircea Stan (Postis) și Vlad Marincaș (InsightOut Analytics).
Iar dacă vrei să accesezi direct la un anumit subiect, poți să sari între capitole:
- 00:00 Welcome
- 00:05 În loc de introducere
- 03:00 Ce înseamnă conceptul Click-to-Door
- 15:42 De ce e importantă o abordare integrată pentru experiența clientului?
- 18:02 Ce categorii cresc în online-ul românesc în 2021 și 2022?
- 22:09 Cum atragem în mod optim cumpărătorii către magazinul online?
- 25:27 Cât de importantă este experiența din site?
- 28:08 Ce alți factori influențează traficul către magazinul online?
- 29:34 Cum poate fi îmbunătățită rata de conversie în site?
- 33:27 Ce influență are calitatea livrării în succesul unei vânzări?
- 45:02 Click-to-Door – un studiu unic despre experiența de cumpărare online
- 58:53 Concluzii despre Click-to-Door. Cum îi ajută pe retaileri?
- 1:06:10 Ce urmează după acest raport Click-to-Door?
Iar dacă ești curios să afli detaliile din raportul Click-to-Door produs de Postis și InsightOut Analytics, descarcă copia ta gratuită, aici https://insights.postis.eu/click-to-door-study
Dacă ți-a plăcut această ediție din Business Re.Invented, te invităm să ne lași detaliile de contact, în formularul de mai jos.
Astfel vei fi anunțat imediat ce vom lansa episoade noi.
